Una madre denunció que la farmacia del Hospital O’Horán de Mérida se negó a entregar el medicamento recetado a su hijo por no incluir la leyenda «Renacimiento Maya» en la receta. El caso expone una posible falla en la comunicación entre autoridades de salud, médicos y pacientes.
La denuncia: un requisito que el médico desconocía
La afectada acudió desde la 1:30 p.m. del 6 de mayo a consulta de neurología en el O’Horán. Al llegar a la farmacia, el personal le informó que la receta no podía surtirse por no incluir dicha leyenda.
Ante eso, la madre buscó al neurólogo que atendió a su hijo. El médico respondió que no podía hacer nada más con los formatos que tiene disponibles.
Paciente recorrió tres áreas sin obtener respuesta
La mujer acudió a jefatura y posteriormente a coordinación del hospital. En ninguna instancia obtuvo una solución inmediata; en la última le indicaron regresar al día siguiente a partir de las 8 a.m.
La situación se prolongó hasta las 6 p.m., mientras la paciente permanecía en el hospital con su hijo, quien tiene dificultades para caminar.
El medicamento se entregó tras la presión en redes sociales
La afectada publicó su caso en redes sociales. Minutos después, directivos y jefes del hospital la contactaron y autorizaron la entrega del medicamento ese mismo día.
«Hay personas que no saben defenderse, leer, gente de pueblos que le digas ven mañana por tu medicamento», señaló la denunciante en su testimonio.
ACOM
