La diputada federal Cecilia Patrón Laviada enfatizó la necesidad de garantizar que las soluciones tecnológicas en el servicio público sean accesibles para todos los ciudadanos, independientemente de su nivel de habilidad digital. Durante su conferencia magistral en el congreso Yucatán i6, destacó el papel fundamental que desempeña la tecnología al proporcionar eficiencia, transparencia y accesibilidad en el servicio público.
Ante una audiencia de más de 500 estudiantes de preparatoria y universidad reunidos en el Centro de Convenciones Yucatán Siglo XXI, la diputada Patrón subrayó la importancia de que los gobiernos se adapten y evolucionen en la era digital para satisfacer las cambiantes necesidades de los ciudadanos.
La diputada elogió la visión del gobernador Mauricio Vila Dosal y del alcalde de Mérida, Renán Barrera Concha, por implementar estrategias y políticas públicas que se mantienen en constante modernización. Uno de los ejemplos destacados fue la Ventanilla Digital de Inversiones del Gobierno de Yucatán, una herramienta única en el país y toda Latinoamérica, que permite realizar en línea todos los trámites relacionados con la apertura de empresas y permisos de construcción.
«Con este impulso tecnológico a las inversiones, Yucatán se ha posicionado cada vez más como el lugar ideal para invertir y avanzar en materia de transparencia y mejora regulatoria, ayudando a disminuir costos, brindando facilidades a la inversión e impulsando un crecimiento incluyente», señaló Patrón.
Otras acciones de Cecilia
Entre otras acciones mencionadas por la diputada se incluyen el internet gratuito en parques de Mérida y otros sitios públicos en todo el estado, el transporte inteligente y la apertura de carreras en tecnología en las Universidades Politécnica de Yucatán y Tecnológica Metropolitana.
Cecilia Patrón también destacó los beneficios de utilizar la tecnología en el servicio público, como la eficiencia al agilizar trámites y procesos, una experiencia más rápida y conveniente, así como la transparencia y rendición de cuentas. Sin embargo, mencionó que también existen desafíos, como la seguridad de los datos personales y la ciberseguridad, el acceso equitativo y la socialización para que empleados públicos y ciudadanos adopten estas tecnologías.
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En su presentación, la diputada enfatizó el papel destacado de las redes sociales y la importancia de utilizarlas de manera positiva y empática para mantener un contacto constante entre autoridades y ciudadanos y abordar problemas de manera eficaz.
