Yucatán se posiciona como uno de los estados líderes en México en términos de satisfacción ciudadana con servicios públicos y baja incidencia de corrupción, según revela la Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental (ENCIG) 2023, realizada por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI).
El estudio más reciente de marzo de este año, señala que la entidad sobresale con una satisfacción general en servicios públicos básicos y bajo demanda entre 58.1% y 66.3%, superando significativamente la media nacional de 50.0%. Este nivel de aprobación coloca a Yucatán en el grupo de estados con mayor satisfacción ciudadana, junto con Nuevo León, Coahuila y Querétaro, entre otros.
Aunque la encuesta no proporciona datos específicos por servicio para cada estado, la alta satisfacción general en Yucatán sugiere un desempeño superior en servicios clave. A nivel nacional, la recolección de basura tiene una aprobación del 72.6%, mientras que el agua potable alcanza el 50.7%. Yucatán supera estos porcentajes, dada su posición en el ranking general.
En materia de seguridad, la satisfacción nacional con el servicio de policía es del 29.7%. Sin embargo, considerando la alta satisfacción general en Yucatán, este porcentaje es considerablemente mayor en el estado, reflejando una percepción más positiva de la seguridad pública.
Baja incidencia de corrupción
La ENCIG 2023 también destaca a Yucatán por su baja incidencia de corrupción. El estado se ubica en el rango más bajo de víctimas de actos de corrupción, entre 5,272 y 9,990 por cada 100,000 habitantes, muy por debajo de la tasa nacional de 13,966. Esta cifra posiciona a Yucatán como uno de los estados con menor prevalencia de corrupción en el país.
Además, la confianza en el gobierno estatal es notablemente alta en Yucatán, oscilando entre 55.8% y 67.0%, superando ampliamente la media nacional del 48.2%. Este dato coloca a la entidad entre los estados donde los ciudadanos tienen mayor confianza en sus autoridades estatales.
Estos resultados positivos se reflejan en una percepción general favorable sobre la calidad de vida en el estado. Yucatán se sitúa en la categoría más baja de percepción sobre la frecuencia de corrupción, con un porcentaje entre 62.3% y 76.3%, indicando que sus ciudadanos perciben menos corrupción en comparación con otras entidades federativas.
