Ciudad de México; 4 de octubre de 2021 (Milenio).- Este lunes 4 de septiembre, usuarios reportaron la caída del servicio de mensajería WhatsApp, Instagram y Facebook. A través de redes sociales y otras vías, dieron a conocer que los servicios de Mark Zuckerberg estaban sufriendo problemas para operar con normalidad.​

De acuerdo con el portal Downdetector, las fallas en WhatsApp se dieron cerca de las 10:30 horas de la Ciudad de México; la falla fue tan generalizada que se dieron a conocer más de 5 mil casos en esa hora.

Facebook también presentó disfuncionalidad, después de tener más de 1.8 mil casos de reportes. Por si fuera poco, las aplicaciones de las redes sociales Instagram y Facebook Messenger, periférica para mensajería, se vieron afectadas por esta caída.

Problemas como 5xx Server Error o simplemente la leyenda «Algo fue mal» no permiten que los usuarios ingresen, o que lo hagan con dificultades. De acuerdo con The Verge, Facebook no se ha manifestado, pero se especula que puede ser un problema con el DNS, es decir, en el sistema encargado de traducir las IP (serie de números y puntos) a las direcciones como las conocemos.

Envío de mensajes, aplicación y conexión con el servidor fueron algunos de los principales problemas que se presentaron, según el mismo Downdetector.

Este problema no sólo se dio en México, sino que medios de comunicación y usuarios de redes sociales en todo el mundo también aseguraron que experimentaron problemas con las redes sociales que son propiedad de Facebook.