Mérida, Yucatán; 21 de abril de 2023 (ACOM).- Ya está disponible en Yucatán el servicio mediante el cual las personas podrán agendar citas para tramitar o renovar su pasaporte, a través de la plataforma de mensajería WhatsApp.
La directora de la Oficina de Pasaportes de Mérida, Mariana Cruz Pool, informó que esta plataforma de la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) es aplicable para la entidad, por lo que los ciudadanos pueden obtener una cita para hacer el trámite cuando así lo consideren.
Las personas deberán enviar un mensaje con la palabra «HOLA» al número 55 89 32 48 27 para iniciar una conversación con un asistente virtual, el cual solicitará los datos personales, incluyendo la CURP, datos del pasaporte anterior, en caso de renovación.
Se indicará a las personas los datos específicos que se necesitan. Todos los datos enviados deberán ser únicamente datos escritos.
Una vez agendada la cita, el usuario recibirá la confirmación en pocos minutos en WhatsApp, incluyendo la oficina seleccionada, el día y la hora en la que deberá presentarse.
También, recibirá tres códigos QR, que incluyen la CURP del usuario, enlace con la ubicación de la oficina donde se solicitó la cita y una hoja de ayuda de pago para que se realice el pago directamente en el banco.
