Mérida, Yucatán; 28 de octubre de 2020 (ACOM).- Continúan las quejas por daños a viviendas en Mérida, informó la directora de la Oficina de Defensa del Consumidor en Yucatán (Odeco), Sisely Burgos Cano.

En rueda de prensa, en conjunto con el Infonavit, la funcionaria federal dijo que varios ciudadanos se han acercado a las oficinas de la dependencia para reportar diversas afectaciones a sus casas tanto por el paso de ciclones tropicales, como por otras cuestiones.

Incluso, dijo que se ha detectado que las empresas desarrolladoras de vivienda estarían incurriendo en irregularidades, al no contar con los contratos correspondientes ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), instancia que tiene injerencia en el asunto.

«Las desarrolladoras de vivienda masiva son sujetos obligados a registrar su contrato ante Profeco y a utilizarlo. Yo detecté cuando menos a 3 que no están aplicando esta medida, reportados por los ciudadanos que voy recibiendo de manera personal. Sin embargo, hay más», refirió.

«En cuanto a las denuncias por daños en viviendas, han incrementado, pero con toda honestidad, no lo que debería, porque realmente escuchamos la afectación tan grande que hay y que no se reporta», agregó.

Según Burgos Cano, en lo que va de este año ha recibido unas 100 quejas en torno a daños a viviendas, muchas de las cuales están en proceso de revisión para verificar las condiciones de cada caso.

Un 30% de estos reportes llegaron tras el paso de los ciclones «Gamma» y «Delta», los cuales causaron inundaciones en varios sectores del norte de Mérida.

En su turno, el delegado del Infonavit, Ángel Alonzo Xacur, informó que también esta instancia ha apoyado a afectados a solicitar los montos de los seguros que tienen mientras pagan sus créditos ante el organismo.

«Nosotros lo que hicimos fue ir a ayudar a los derechohabientes o acreditados que tuvieran esta situación a que hicieran su reclamo a la aseguradora, por el seguro de daños por inundación, que si es necesario cubre sus enseres domésticos y más», explicó.

«De estos, salieron 197 acreditadas con el Infonavit, eso quiere decir que tienen un crédito y es cuando se tiene ese seguro, y de ellos, hasta anteayer ya había la ajustadora hecho la inspección como a 90 propiedades», externó.

Las autoridades pidieron a la población que presente alguna afectación en su vivienda adquirida a una empresa desarrolladora, acercarse tanto a la Profeco o al Infonavit para hacer el reporte respectivo.