El 70% de las empresas en Yucatán no emplean herramientas de inteligencia artificial (IA) para optimizar su producción y crecimiento, lo que representa un rezago de entre 4 y 5 años en comparación con estándares nacionales e internacionales, según expuso Lucero Urbina, directora general de DataCloud Solution, durante la Semana de la Economía Digital organizada por Canacintra y Canieti.
Rezago tecnológico: un obstáculo para la competitividad
En el marco de su ponencia sobre “Gemini: la IA que define la productividad”, Urbina destacó que la percepción errónea de que la tecnología representa un gasto, y no una inversión, es uno de los principales obstáculos para la digitalización empresarial. “Muchas empresas aún piensan que digitalizarse significa tener computadoras o correos electrónicos, cuando en realidad es llevar a la empresa a un nivel de procesamiento automatizado que permita mayor eficiencia operativa”, señaló.
Ventajas de la IA en las empresas y el bienestar laboral
La IA no solo agiliza procesos empresariales, sino que también reduce el estrés del personal al ofrecer herramientas que disminuyen significativamente el tiempo de ejecución de tareas rutinarias. Urbina explicó que, por ejemplo, una carta que tradicionalmente podría tomar entre 60 y 75 minutos en redactarse puede generarse en menos de un minuto con Gemini, permitiendo al personal enfocarse en actividades estratégicas.
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“La oportunidad que brinda la IA es fortalecer los equipos de trabajo, no reemplazarlos. Un asistente o ejecutivo puede partir de una base generada por estas herramientas, reduciendo hasta en un 50% el tiempo destinado a tareas repetitivas. Esto no solo mejora la productividad, sino que brinda paz mental al empleado, al saber que tiene soporte tecnológico para cumplir sus objetivos”, enfatizó.
Tecnología como inversión, no como gasto
Urbina subrayó que el costo de licencias tecnológicas, como Google Workspace, es mínimo comparado con los riesgos de no contar con herramientas seguras. “Por 1,400 pesos anuales por usuario, puedes garantizar seguridad en correos y proteger tu información de hackeos. Sin embargo, muchas empresas en Yucatán aún no consideran estas herramientas esenciales”, afirmó.
Un llamado a la acción para las empresas locales
La falta de digitalización limita la competitividad y las oportunidades de crecimiento. Urbina instó a las empresas, independientemente de su tamaño, a adoptar tecnologías de IA para mejorar tanto su producción como la experiencia de sus empleados y clientes.
“La digitalización no es un lujo, es una necesidad. Yucatán debe entender que invertir en tecnología es la clave para avanzar hacia un futuro más competitivo y sostenible”, concluyó.
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